2025年3月9日，在第42个国际消费者权益日来临之际，由国家金融监督管理总局云南监管局指导，中国农业银行云南省分行、昆明分行联合举办的“保障金融权益，助力美好生活”315金融消费者权益保护教育宣传活动成功举办。本次活动聚焦“一老一少一新”人群，通过知识普及、情景演绎、互动体验和惠民服务四大维度，精准聚焦金融消费者权益保护，展现国有大行在维护金融安全、提振消费信心方面的责任担当。

　　为深化与群众的沟通，活动现场特别设置“行长接待日”环节，农行云南省分行党委委员、副行长、昆明分行党委书记、行长周晓泉带领农行消保团队，面对面接待现场居民，倾听金融服务诉求，解答账户安全、理财风险、反诈技巧等热点问题，获得现场群众频频点赞。

　　“行长讲得明白，我们听得踏实！”活动现场，参与“行长接待日”的昆明市民余女士表示。

　　周晓泉强调，金融消费者权益保护，是金融工作的政治性、人民性的集中体现，更是金融机构履行社会责任的核心使命。

　　“农行昆明分行高度重视金融消费者权益保护工作，始终致力于完善金融消费者权益保护制度，加大金融知识普及力度，严厉打击侵害消费者权益的违法行为，切实维护金融消费者的合法权益。”周晓泉表示。

　　活动现场，农行昆明分行团委“青云行”青年志愿者团队创新开展金融知识宣教，青年员工通过情景剧、创意快板等形式将反诈口诀融入传统曲艺，以轻快节奏演绎“投资理财要谨慎”“银行密码要管好”等防骗要点。“案例都是身边事，看完马上能记住！”现场观众对农行青年员工的创意演绎频频点赞。

　　针对当前电信诈骗、AI换脸、养老投资陷阱等热点风险，农行昆明分行构建“场景化+游戏化”宣教矩阵，吸引200余人次参与，覆盖老年群体占比超40%。活动累计发放《金融防诈手册》等资料500余份，切实提升公众“识险、避险、化险”能力。

　　活动在强化风险教育的同时，农行昆明分行同步落地惠民促消费举措，现场设立数字人民币体验区和信用卡优惠专场，推出“满减支付”优惠活动，进一步推动数字人民币普及，当日带动消费超500笔。

　　“没想到学知识还能享优惠！”市民李先生通过数字人民币支付一分钱购入原价10元的饮品，直言“获得感满满”。

　　此次315金融消费者权益保护教育宣传活动是农行昆明分行深化金融消费者权益保护工作的缩影。近年来，该分行通过“线上+线下”“高管+员工”的模式，让金融知识宣讲更到位天博体育登录入口、更立体，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力天博体育登录入口，营造安全放心的消费和投资环境。

　　未来，农行昆明分行将持续创新金融维权服务模式，以更精准的风险提示、更暖心的惠民政策、更高效的权益保障机制，助力构建安全、诚信、活力的金融生态。

　　互联网新闻信息服务许可证 增值电信业务经营许可证 京B2-20250455

　　证券日报网所载文章、数据仅供参考，使用前务请仔细阅读法律申明，风险自负。TB天博app